Inloggen

Manager Service eMobility (start-up)

Nieuw
Leusden
Meer details
Adres
Zuiderinslag 2, 3833 BP Leusden
Match criteria
  • Utrecht

Visie op service - snel groeiende start-up - flexibele werktijden en werkplek

DOCKR is één van de eerste abonnementsservices voor elektrisch goederenvervoer in de binnenstad. Met laagdrempelige abonnementen met uptime garantie op elektrisch cargovervoer helpt DOCKR ondernemers (denk bijvoorbeeld aan flitsbezorgers, pakketbezorgers maar ook de wijnboeren op de hoek) om zorgeloos hun leveringen in de binnenstad uit te voeren. Met DOCKR bespaart de klant brandstof- en parkeerkosten, is zijn operatie efficiënter en maken ze samen de binnenstad leefbaarder. Daarmee is DOCKR een belangrijke bouwsteen voor de stad van de toekomst. Ze zijn een start-up, gefinancierd door een stabiele investeerder, en willen groeien. Hard groeien! Ga je mee!?

Manager Service eMobility
De Manager Service eMobility is verantwoordelijk voor één van de belangrijkste USP's van DOCKR: zorgen dat de klant ontzorgd wordt door een steengoede service op te zetten en te leveren. Als een klant kiest voor DOCKR, dan zorgen zij dat de voertuigen onderhoud krijgen en tijdig gerepareerd worden door service partners.

In deze rol breng jij veelvoorkomende problemen van klanten in kaart, ontdekt hierin trends en zet met de Head of Operations een service strategie uit om de klant zo goed mogelijk te bedienen via de service partners of in eigen beheer. Daarnaast geef je leiding aan de Sales en Service Support medewerker, die nauw in contact staat met alle klanten, en vormen jullie samen het Service team binnen DOCKR. Je hebt het stuur in handen om de afdeling naar de toekomst toe verder te ontwikkelen en uit te bouwen.

Je wordt verantwoordelijk voor het bedenken en uitzetten van strategische oplossingen die zij aan hun klanten bieden en de processen daaromheen. Denk aan:

  • Het bepalen van een nieuwe lange termijn service strategie, niet alleen in Nederland maar ook in Duitsland en België!
  • Het bedenken en implementeren van een strategie voor andere landen die op de lijst staan om te veroveren met DOCKR
  • Het aansluiten van nieuwe service partners (denk hierbij aan fietsservice organisaties)

Jij bent

Een zelfstarter met een visie die je durft uit te dragen. Je hebt de motivatie om duurzame veranderingen teweeg te brengen en ervaring met het werken met service partners. Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal gaan jou helpen om succesvol te worden als Manager Service eMobility.

Herken jij jezelf of heb je de ambitie om dit te kunnen? Wanneer er een goede match is biedt DOCKR voldoende ruimte om jouw competenties nog (verder) te ontwikkelen!

DOCKR biedt jou:

De kans om vroeg op de trein te stappen van een snel groeiende start-up met grote ambities, waarin inclusiviteit, verantwoordelijkheid, initiatief en enthousiasme centraal staan.

  • Uitstekend bassisalaris
  • Ontwikkelmogelijkheden in de vorm van professionele externe coaching
  • Flexibele werktijden en werkplek
  • Een Shuttel pas met alle vormen van mobiliteit
  • 25 vakantiedagen met de optie bij te kopen/te verkopen wat je niet nodig hebt
  • Je bent onderdeel van een flexibel en energiek team en hebt een sleutelrol in de groei en toekomst van het bedrijf
  • teamuitjes, vrijmibo’s en een ritje op een DOCKR door de binnenstad!

Over Objeqtive Recruitment

Objeqtive Recruitment is een gespecialiseerd werving- en selectiebureau met hogere doelen. Wij bemiddelen tussen professionals en topwerkgevers en vullen vacatures en interim-opdrachten in binnen Supply Chain, Logistiek en Operations in Nederland. Wij gaan verder. Planten toekomst. Klimaatpositief ondernemen is een structureel onderdeel van onze dienstverlening. Symbolisch planten we een boom bij plaatsing en compenseren we de CO2-uitstoot van jouw nieuwe werkplek / medewerker. Meer informatie? Bekijk onze hogere doelen of neem contact op met Lieke de Valk - de Weerdt via 06-11702431 of lieke@objeqtive.nl

Locatie

Leusden

Publicatiedatum

11.05.2022

Contactpersoon

de Valk - de Weerdt

Deel deze vacature:
Objeqtive Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.